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Ease of Use: We prioritize CRM tools with intuitive interfaces that make handling customer data, monitoring interactions, and navigating the procedure uncomplicated, minimizing the educational curve and increasing efficiency.

Interface utilisateur : Certains utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de Dynamics 365 peu intuitive et difficile à naviguer. L'interface peut sembler encombrée et complexe, surtout pour les utilisateurs non habitués de ce style de logiciel.

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Les mises à jour et les changements dans la plateforme Salesforce peuvent nécessiter des ajustements constants de la portion des utilisateurs.

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Un CRM traite des données personnelles de vos prospective buyers et purchasers, c’est pourquoi Il est primordial de s’assurer que la Remedy de gestion de la relation customer soit RGPD compliant ou que sa sécurité soit au rendez-vous.

En d’autres termes, un système CRM vous permet de mieux savoir qui sont vos contacts et ce qu’ils veulent.

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